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Términos de Servicio

Última actualización: marzo de 2026 · Versión 1.0

Bienvenido a MiMentorIA. Al crear una cuenta y usar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos. Léelos con atención — están escritos en lenguaje claro, sin tecnicismos innecesarios.

1. Qué es MiMentorIA

MiMentorIA es una herramienta de apoyo académico que usa inteligencia artificial para ayudarte a entender y abordar tus guías de estudio. El agente no hace el trabajo por ti — te orienta, explica conceptos y te guía paso a paso para que tú construyas tu propio aprendizaje.

2. Quién puede usar el servicio

El servicio está disponible para cualquier persona que:

• Tenga al menos 14 años de edad.
• Sea estudiante de educación superior o técnica, presencial o virtual.
• Proporcione información verídica al crear su perfil.

Al registrarte, declaras que cumples estas condiciones.

3. Sistema de créditos

El acceso a las funciones del agente funciona mediante créditos:

• Al completar tu perfil recibes créditos de bienvenida (10 o 20 si llegaste con referido).
• Cada consulta consume una cantidad de créditos según su complejidad.
• Los créditos no tienen fecha de vencimiento.
• Los créditos no son reembolsables una vez consumidos.

4. Uso aceptable

Puedes usar MiMentorIA para:

• Entender el contenido y los requisitos de tus guías académicas.
• Obtener explicaciones de conceptos, teorías o procedimientos.
• Estructurar y planear tus respuestas académicas.
• Practicar con quizzes y ejercicios generados por el agente.

No puedes usar MiMentorIA para:

• Copiar y entregar respuestas del agente como trabajo propio sin elaboración personal.
• Intentar manipular, engañar o alterar el comportamiento del agente mediante técnicas de prompt injection u otras.
• Compartir credenciales de acceso con terceros.
• Usar el servicio para fines distintos al aprendizaje académico.

5. Contenido que subes

Al subir una guía académica u otro documento, nos autorizas a procesarlo únicamente para generar la respuesta que solicitaste. El contenido de tus documentos no se almacena de forma permanente en nuestros servidores — se procesa en memoria y se descarta una vez generada la respuesta. No usamos el contenido de tus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

6. Propiedad intelectual

El contenido generado por el agente en respuesta a tus preguntas es de uso personal. MiMentorIA no reclama propiedad sobre tus guías ni sobre tus respuestas académicas. El código, diseño e infraestructura de la plataforma son propiedad del Equipo de MiMentorIA.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspender el servicio por razones técnicas sin previo aviso.

8. Limitación de responsabilidad

MiMentorIA es una herramienta de apoyo — no somos responsables por decisiones académicas que tomes basándote en las respuestas del agente. Las respuestas pueden contener errores; siempre contrasta con tus materiales de estudio y con tu institución educativa.

9. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico cuando haya cambios significativos. El uso continuado del servicio después de la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a hola@mimentoria.co.